무신사 247서울(247SEOUL)캐시미어 0% 가짜 캐시미어 머플러와 환불하는 법

247서울 캐시미어 머플러 거짓

최근 무신사와 W컨셉, 29CM등 쇼핑몰에서 판매되고 있던 247서울의 캐시미어 머플러가 사실은 캐시미어가 하나도 안들어간 캐시미어 0%의 머플러라는 소식이 나왔습니다. 247서울 측에서 표기한 성분은 캐시미어 30%, 울 10%, 레이온 60%라고 기재되어있으나 실제 한국의류시험연구원의 성분시험 결과 캐시미어는 하나도 들어가지 않고 폴리에스터 70.4%, 레이온 29.6%의 재질로 확인되었습니다.

해당 상품은 아래 링크를 통해 상품페이지에서 확인할 수 있으며 현재 품절상태로 판매는 중지된 상태입니다.

https://www.musinsa.com/app/goods/661272/0?utm_source=app_ANDROID&utm_medium=copy&utm_campaign=2023-11-07T09:46:10+0900&utm_content=1030de80b563effffefc5cb5fc34317d

247캐시미어머플러

해당 상품 외에도 캐시미어 60%가 함유되어 있다고 표기한 247서울의 프리미엄 캐시미어 머플러 또한 캐시미어가 포함되지 않은 재질로 만들어져있다고 확인되었습니다.

 

무신사 환불방법

이에 무신사측에서는 해당 상품을 구매한 회원들은 구매 시기와 상관 없이 전액 환불을 해준다는 공지를 올렸습니다. 환불 방법은 고객센터 1:1 문의를 통해 환불 요청글을 남기면 됩니다. 환불문의글을 남기면 무신사 측에서 답변을 통해 환불이 진행될 것으로 보입니다. 

무신사 247서울캐시미어머플러환불방법

무신사 고객센터 1:1 문의글 남기는 법 무신사 앱

무신사 고객센터 1:1 문의 글을 남기는 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 무신사 앱(https://www.musinsa.com/app/)을 켠 후 우측 하단에 있는 MY를 클릭
• 맨 밑으로 내려 고객센터 클릭
• 1:1문의하기 클릭을 누르기
• 아래 사진을 참고하시면 더 이해가 빠르실겁니다.

 

무신사환불문의방법

무신사환불문의방법

무신사환불문의방법

무신사 고객센터 1:1 문의글 남기는 법 웹(컴퓨터)

• 먼저 무신사 홈페이지(https://www.musinsa.com)에 접속하여 로그인 한 후 좌측 상단에 있는 마이페이지를 클릭합니다.
• 우측 상단에 있는 고객센터를 클릭합니다.
• 좌측 상단에 있는 1:1문의하기를 클릭합니다.
• 아래 사진을 참고하시면 더욱 빠르게 이해하실 수 있습니다.

무신사1:1문의방법

무신사1:1문의방법

 

무신사1:1문의방법